单选题
主动积极地为旅客、货主服务,总是要通过铁路职工各自岗位上的()体现出来。(1.0分)
A
业务工作
B
业务技术
C
服务质量
D
职业技能
答案解析
正确答案:A
解析:
铁路职工需要通过各自岗位上的业务工作来为旅客、货主提供服务。
相关知识点:
岗位服务靠业务工作
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