A、 窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
B、 窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
C、 干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
D、 美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
答案：B
解析：列车卫生标准包括窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”等内容，选项B符合列车卫生标准的要求。
A、 窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
B、 窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
C、 干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
D、 美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
答案：B
解析：列车卫生标准包括窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”等内容，选项B符合列车卫生标准的要求。
A. 对
B. 错
解析：客流量较大的车站意味着乘客数量多，失物的遗失概率也会增加，因此应设立失物招领处方便乘客寻找遗失物品。这样可以提高乘客满意度，也有利于失主找回遗失物品。
A. 短编组
B. 长编组
C. 两组长编组动车组重联
D. 两组短编组动车组重联
解析：动车组分为短编组和长编组，同时也有两组长编组动车组重联和两组短编组动车组重联的情况。
A. 购票人有效身份证件
B. 乘车人有效身份证件
C. 购票人及乘车人有效身份证件
D. 乘车人有效身份证件复印件
解析：购买实名制车票时，需要凭乘车人有效身份证件购买。
A. 正确
B. 错误
解析：列车上全自动电热开水器无水或停用时应该切断电源，以防止发生安全事故。
A. 配有
B. 配全
C. 配备
D. 配齐配足
解析：旅客列车应配备清扫工具和引导旅客乘车的标志牌，以确保列车运行秩序和乘客安全。选项D“配齐配足”符合语境。
A. 对
B. 错
解析：异地票在购票站或乘车站可以办理车票改签和退票，不仅仅是改签，所以说不能退票是错误的。
A. 对
B. 错
解析：旅客遗失物品是一种常见情况，作为服务人员应该设法归还失主，体现了服务意识和诚信。这也是维护旅客权益和提升服务质量的重要举措。
A. 正确
B. 错误
解析：根据电气化区段的安全规定，禁止准攀登车顶作业，因为存在触电风险。因此，电气化区段准攀登车顶作业是不允许的。所以答案是错误。
解析：《空调列车服务质量规范》规定列车员在列车进出站时要面向站台致举手礼，但并没有要求在车门口立岗。因此，题目中描述的做法是错误的。
A. 18时起计算,实行24小时制
B. 零时起计算,实行24小时制
C. 18时起计算,实行12小时制
D. 零时起计算,实行12小时制
解析：全国铁路的行车时刻以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。
