A、 知座席、知到站、知困难
B、 知座席、知到站、知车厢
C、 知车厢、知到站、知困难
D、 知位置、知特征、知困难
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，重点旅客应做到“三知三有”，其中“三知”指的是知座席、知到站、知困难。
A、 知座席、知到站、知困难
B、 知座席、知到站、知车厢
C、 知车厢、知到站、知困难
D、 知位置、知特征、知困难
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，重点旅客应做到“三知三有”，其中“三知”指的是知座席、知到站、知困难。
解析：
解析：在动车组空调故障时，为了确保乘客的安全和舒适，工作人员可以在列车运行方向左侧车门安装防护网，以防止乘客从车门跌落。这是一种常见的安全措施。
A. 对
B. 错
解析：题目中提到动车组列车票额全部投放全露范围“公用”用途，预售期为18天，这是错误的。因为预售期是指在列车发车前可以提前购买车票的时间，而不是车票投放的时间。所以预售期与车票投放范围并无直接关系。
A. √
B. ×
解析：根据《中华人民共和国安全生产法》规定，造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者2000万元以下直接经济损失的事故，属于一般事故。因此，题目中的说法是正确的。
A. 4个
B. 6个
C. 10个
D. 12个
解析：旅客列车硬座的实际定员是总标记定员减去座位数，非新型客车减去10个座位。
A. 对
B. 错
解析：人力制动机一般设在客车的一位端，而不是二位端。
A. 对
B. 错
解析：根据题目描述，不同类型的动车组列车在办理站车交接时，需要停靠在不同的车厢之间。短编组在4、5号车厢之间，长编组在8、9号车厢之间，重联动车组在前组第7、8位车厢之间。
A. 事先与列车长取得联系
B. 事先声明
C. 先出示证件
D. 不用出示任何证明
解析：铁路稽查执行任务时，应事先与列车长取得联系，确保任务顺利进行。
A. 鞭炮
B. 发令纸
C. 摔炮
D. 拉炮
解析：根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，列车上发现的危险物品应当妥善处置，并移交前方停车站，易爆物品应当立即浸湿处理。因此，ABCD都是列车上可能出现的危险物品，需要妥善处理。
A. 50%
B. 40%
C. 30%
D. 20%
解析：根据《铁路客运运价规则》第十四条规定，包房式硬卧票价需要按硬卧中、下铺另加30%计算。
