在12306.cn网站,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同（）的时间。（1.0分）

旅客列车根据（ ）还应配备水杯、果皮盘、暖瓶、卧具等物品。

列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于（ ）的提高，车辆设备的保养及劳动力的合理使用。

《动车组站车客运人员服务规范》规定：迎送旅客时和行还礼时，身体鞠躬为（ )

计算旅客包裹票价的起码里程为（ ）。

计算旅客行李票价的起码里程为（ ）。

计算旅客卧铺票价的起码里程为（ ）。

计算旅客加快票价的起码里程（ ）

4568次旅客列车是（ ）

快速旅客列车中，跨局列车的车次是（ ）。

临时旅游列车的车次是（ ）