A、正确
B、错误
答案：A
解析：对于无人护送的精神病旅客，列车长应当指派专人看护，公安人员应协助，移交到站或换车站处理，以确保旅客和列车安全。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：对于无人护送的精神病旅客，列车长应当指派专人看护，公安人员应协助，移交到站或换车站处理，以确保旅客和列车安全。
解析：客运乘务人员发现上部服务设施故障时，应当立即向列车长报告，但并不需要通知随车机械师处理，因为机械师主要负责列车机械设备的维修和保养。
A. 对
B. 错
解析：一张有效身份证件只能购买一张同一车次的实名制车票，不能购买多张不同乘车站的车票。
A. 谁打开，谁负责
B. 谁发现、谁锁闭
C. 安全第一
D. 谁发现，谁负责
解析：根据列车运行中的安全原则，发现车门开启的列车工作人员应立即锁闭车门，以确保列车运行安全。
A. 出务前
B. 始发前
C. 开车后
D. 运行中
解析：站车客运信息无线交互系统手持终端需要在始发前登录，以便及时更新信息。
A. 12月15日~3月15日
B. 1月1日~3月31日
C. 12月1日~3月31日
D. 1月15日~3月15日
解析：寒假期间是12月1日到3月31日，所以正确答案是C。
A. 10min、20min
B. 20min、10min
C. 10min、10min
D. 20min、20min
解析：根据《行规》规定，热备动车组的机务、车辆、客运、餐饮和保洁等乘务人员必须随车待命，确保在车站热备的动车组需要10分钟具备车站发车条件，而在车站外热备的动车组需要20分钟具备车站发车条件。
A. 列车长；列车乘务人员
B. 车辆乘务员；列车乘务人员
C. 车辆乘务员；列车员
D. 检车长；车辆乘务人员
解析：当遇到自动制动机故障时，车辆乘务员应通知列车乘务人员立即组织拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。
解析：
A. 1.1-1.4米
B. 1.2-1.4米
C. 1.2-1.5米
D. 1.1-1.5
解析：根据铁路旅客运输规程第十九条规定，身高在1.2-1.5米之间的儿童应当购买儿童票，超过1.5米时应购买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应购买儿童票。
A. 1；1
B. 1；2
C. 1；4
D. 2；4
解析：根据规定，残疾人旅客专用票额预留数量调整为普通列车预留硬卧下铺1张，编组中硬卧大于5节时预留下铺2张。
