A、正确
B、错误
答案:B
解析:旅客列车上发生的食物中毒案件应当由列车所在地的卫生监督机构负责立案和通报情况,而不是列车运行前方所在地的卫生监督机构。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:旅客列车上发生的食物中毒案件应当由列车所在地的卫生监督机构负责立案和通报情况,而不是列车运行前方所在地的卫生监督机构。
A. 连环通报
B. “一站两报”
C. 双边通报
D. “一站三报”
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车停站信息预、播报及时,执行“一站两报”规定,即在接近车站前预报一次,到站后再报一次。选项B符合规范要求。
A. 30分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 40分钟
解析:列车长、乘警需要每30分钟巡视一次,维持车内秩序;乘务员、保洁员、餐服员需要每15分钟巡视一次,帮助解决旅客困难。加强安全宣传,尤其对卫生间加强禁烟管理,防止发生危险。
A. 票款
B. 运费
C. 杂费
D. 材料费
解析:运输收入是指运输企业向旅客、托运人、收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。
A. 予以指责
B. 予以制止
C. 进行宣传
D. 进行劝阻
解析:动车组列车乘务员在发现旅客吸烟时应该予以制止,因为吸烟是违反列车规定的行为。
A. 40
B. 50
C. 60
D. 70
解析:根据规定,全年定期乘车证票面填写的乘车区间在一个铁路局以内时,按每日乘车50公里计算票价。
A. 定位存放
B. 放在风挡处
C. 放在洗面间
D. 随便放置
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》中的规定,载客车厢需要配备安全踏板和警示带,这些设备应该被定位存放,而不是随便放置在车厢中。
A. 的50%补收
B. 的30%补收
C. 加倍补收
D. 补收
解析:根据题目要求,发现旅客携带能够损坏车辆的物品,需要按照全部重量加倍补收运费。
A. 对
B. 错
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第3.14条规定,短编组动车组列车在4、5号车厢之间办理站车交接是符合规定的。因此答案为正确。
A. 400人
B. 500人
C. 600人
D. 700人
解析:开行直通客车的直通客流,跨三局的列车不少于500人。
解析:根据规定,列车长在发生旅客意外伤害后,即使因特殊情况来不及编写记录,也应当留在现场协助处理,并在后续尽快完成记录。并不需要下车与车站办理交接。因此,题目说法错误。