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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,贴身卧具(被套、枕套或枕巾)的使用,做到()一换,卧具到终点站收取。

A、 一客

B、 二客

C、 一单程

D、 一往返

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,贴身卧具需要一客一换,即每位旅客使用后都需要更换新的贴身卧具。

列车员题库(官方)
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车广播不干扰旅客正常休息,22:00后始发的列车可在开车后广播()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7668-c0f5-18fb755e881e.html
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《学生往返票办理办法》规定,学生往返票每年暑假和寒假集中办理两次,铁路局、省级教育行政部门及高等学校共同配合,于每年的(    )前完成客流调查工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-4318-c0f5-18fb755e8822.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客下车完毕后,巡视分管车厢,发现( )及时报告列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-32f0-c0f5-18fb755e8819.html
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二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-79c8-c0f5-18fb755e8800.html
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列车上儿童票标高线设置在载客车厢通过台()框旁。(《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1820-c0f5-18fb755e8807.html
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旅客列车为重点旅客按规范设置无障碍( )等设施设备,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-f698-c0f5-18fb755e8816.html
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列车内应检验车票。检票由()协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0c68-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输要坚持“安全第一,()”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7280-c0f5-18fb755e881f.html
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客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0d78-c0f5-18fb755e8804.html
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客票票价的起码里程为100千米。
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列车员题库(官方)

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,贴身卧具(被套、枕套或枕巾)的使用,做到()一换,卧具到终点站收取。

A、 一客

B、 二客

C、 一单程

D、 一往返

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,贴身卧具需要一客一换,即每位旅客使用后都需要更换新的贴身卧具。

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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车广播不干扰旅客正常休息,22:00后始发的列车可在开车后广播()。

A.  40min

B.  50min

C.  30min

D.  20min

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,22:00后始发的列车可在开车后广播30分钟。

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《学生往返票办理办法》规定,学生往返票每年暑假和寒假集中办理两次,铁路局、省级教育行政部门及高等学校共同配合,于每年的(    )前完成客流调查工作。

A. 5月20日及11月10日

B. 5月10日及11月25日

C. 5月1日及11月20日

D. 5月20日及11月15日

解析:规定学生往返票办理时间

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《高速铁路动车组列车员作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客下车完毕后,巡视分管车厢,发现( )及时报告列车长。

A. 废纸

B. 空饮料罐

C. 旅客遗失物品

D. 方便面盒

解析:在折返站作业流程中,列车员需要巡视分管车厢,发现旅客遗失物品时应及时报告列车长,以便及时处理。这是为了确保旅客的财物安全和服务质量。

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二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。

A. √

B. ×

解析:根据我国法律规定,二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。也就是说,每个参与侵权行为的人都要对造成的损害承担责任。

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列车上儿童票标高线设置在载客车厢通过台()框旁。(《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条)

A. 内端门

B. 外端门

C. 过道门

D. 列车端门

解析:根据《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定,儿童票标高线应设置在载客车厢通过台外端门框旁。因此正确答案为B.外端门。

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旅客列车为重点旅客按规范设置无障碍( )等设施设备,作用良好。

A. 厕所

B. 盲道

C. 座椅

D. 专用座席

解析:旅客列车为重点旅客按规范设置无障碍厕所、座椅和专用座席,以提供更好的服务。选项ACD均为无障碍设施,符合题目要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-f698-c0f5-18fb755e8816.html
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列车内应检验车票。检票由()协助。

A.  乘警负责,列车员

B.  列车长负责,乘警

C.  列车员负责,乘警

D.  列车长负责,乘警、列车员

解析:列车内检票由列车长、乘警、列车员共同协助进行。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输要坚持“安全第一,()”的原则。

A.  效益优先

B.  预防为主

C.  应急为主

D.  质量优先

解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输要坚持“安全第一,预防为主”的原则。这意味着在铁路旅客运输中,预防措施要优先于应急措施,以确保安全。因此正确答案为B. 预防为主。

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客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

解析:客运记录是列车员记录乘客信息、车票信息等的一种记录方式,并非车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

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客票票价的起码里程为100千米。

解析:客票票价的起码里程并不是固定的,不同的列车公司或线路可能有不同的规定。因此,客票票价的起码里程并非一定为100千米。

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