A、垫上干净垫布
B、拖鞋踩上去
C、穿鞋踩上去
D、穿鞋踩上去,再抹干净
答案:A
解析:在整理行李架时,应该先垫上干净垫布,以保持整洁。这样做可以避免脏污传染到其他旅客的行李或座位上,也体现了列车员的服务礼仪。穿鞋踩上去或拖鞋踩上去都不符合卫生和礼仪要求。
A、垫上干净垫布
B、拖鞋踩上去
C、穿鞋踩上去
D、穿鞋踩上去,再抹干净
答案:A
解析:在整理行李架时,应该先垫上干净垫布,以保持整洁。这样做可以避免脏污传染到其他旅客的行李或座位上,也体现了列车员的服务礼仪。穿鞋踩上去或拖鞋踩上去都不符合卫生和礼仪要求。
解析:
A. 对
B. 错
解析:《铁路旅客运输管理规则》规定站、车卫生标准为庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明,与题目描述不符,因此答案为错误。
解析:
解析:包车时公务车按照32个定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价是正确的,不是错误的。因为包车时按照定员规定核收票价是合理的。
A. 本单位派班室
B. 所属铁路局
C. 客运处
D. 直接处理的防疫站及有关车站
解析:铁路电报主要发送给直接处理的防疫站及有关车站,以便及时处理食物中毒事件。
A. 一洗、二清、三消、四控
B. 一刷、二洗、三控、四消
C. 一刷、二清、三控、四消
D. 一擦、二控、三消、四清
解析:对茶具的卫生要求是每日用毕进行一洗、二清、三消、四控。
A. 二辆
B. 三辆
C. 四辆
D. 五辆
解析:根据硬座车和硬卧车的茶炉车编挂原则,硬座车平均三辆车中有一辆茶炉车,硬卧车平均四辆车中有一辆茶炉车。因此,硬卧车平均四辆车中有一辆茶炉车。
A. 道德修养
B. 思想修养
C. 文化修养
D. 业务水平
解析:仪容、仪表直接反映一个人的文化修养和内在气质。
A. 订餐
B. 送餐
C. 代购
D. 热饭
解析:动力集中动车组餐吧车实行不间断营业,提供订餐和送餐服务,价签有“CR”标志。因此选项AB是正确的。代购和热饭不在提供的服务范围内。
解析:《岗位作业指导书》中规定了班组出乘学习时列车长要分析、整改上趟存在不足,并布置当趟工作重点。这是列车员工作中非常重要的一环,能够确保列车运行的安全和顺利。因此,这道题的答案是正确的。