AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 列车员题库(官方) 题目详情
CA274AD1B9A0000166481EAF8DA028F0
列车员题库(官方)
8,155
单选题

服务礼仪主要指服务人员在自己工作岗位上应当严格遵守的( )。

A
行为准则
B
道德规范
C
规章制度
D
行政命令

答案解析

正确答案:A

解析:

服务礼仪主要指服务人员在自己工作岗位上应当遵守的行为准则,包括礼貌、尊重、耐心等。选项A正确回答了问题。

相关知识点:

服务礼仪准则,岗位行为守

列车员题库(官方)

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

《中华人民共和国铁路法》中规定:铁路运输企业应当保证旅客按()、车次乘车,并到达目的站。

单选题

《中华人民共和国铁路法》中规定:()是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

单选题

《中华人民共和国铁路法》中规定:铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到()。

单选题

《中华人民共和国安全生产法》中规定:从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的(),提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。

单选题

《中华人民共和国安全生产法》中规定:从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用()。

单选题

《中华人民共和国安全生产法》中规定:因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有()外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权向本单位提出赔偿要求。

单选题

《中华人民共和国铁路法》中规定:铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成()的,滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的,给予行政处分;情节严重、构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。

单选题

《中华人民共和国铁路法》中规定:铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护,定期检查、维修铁路运输设施,保证铁路运输设施完好,保障()。

单选题

《中华人民共和国劳动合同法》中规定:已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起()订立书面劳动合同。

单选题

《中华人民共和国劳动合同法》中规定:建立劳动关系,应当订立书面()。

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu