有意设置障碍,刁难旅客货主的行为,构成( )行为.[131000000]

**解析：** 本题考查的是铁路客运服务规范及路风管理相关规定中对于违规行为的界定。 1. **分析题干关键词**：“有意设置障碍”、“刁难旅客货主”。这主要描述的是一种服务态度恶劣、故意制造困难、不履行职责或滥用职权给服务对象带来不便的行为特征。 2. **辨析选项**： * **A. 勒卡索要**：通常指利用职务之便，强行索取财物或好处费的行为，核心在于“谋取私利（财物）”，与题干描述不符。 * **B. 粗暴待客**：在铁路路风管理规定中，“粗暴待客”不仅包含言语粗鲁、动作粗暴，也涵盖了故意刁难、设置障碍、冷漠推诿等严重违背服务宗旨、侵害旅客货主合法权益的行为。题干中的行为正是粗暴待客的一种表现形式。 * **C. 以车谋私**：指利用车辆资源（如车票、车皮计划等）谋取个人或小团体利益，核心在于“利用资源谋私”，与题干侧重态度和行为方式不符。 * **D. 乱收费乱加价**：指违反国家规定，擅自设立收费项目或提高收费标准，核心在于“违规收费”，与题干不符。 **结论：** 有意设置障碍、刁难旅客货主，属于服务态度恶劣、侵犯服务对象权益的行为，构成**粗暴待客**行为。 故正确答案为 **B**。