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判断题
服务窗口不能显示货运职工的精神面貌.
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
**解析：**
这句话是**错误**的。
**理由如下：**
1. **服务窗口是形象的直接体现**：服务窗口（如货运营业厅、办理柜台等）是铁路或物流企业与职工、客户直接接触的第一线。窗口工作人员的服务态度、业务熟练程度、仪容仪表以及工作效率，直接反映了货运职工的职业素养和精神面貌。
2. **精神风貌的外化载体**：职工的精神面貌不仅体现在内部作业中，更体现在对外的服务过程中。热情、规范、高效的服务正是职工积极向上、敬业奉献精神的具體表现。
3. **行业要求**：在交通运输及服务行业中，窗口单位通常被视为“文明的窗口”和“形象的镜子”，其核心职能之一就是展示从业人员良好的精神状态和企业形象。
因此，服务窗口**能够**且**必须**显示货运职工的精神面貌。
相关知识点：
服务窗口能显货运职工面貌
题目纠错
货运员题库（官方）
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