单选题
尊客爱货,( ),集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求,直接体现了“人民铁路为人民”的宗旨,也是铁路职工在构建社会主义和谐社会中应履行的道德义务.
A
热心周到
B
热情服务
C
热情细心
D
热情周到
答案解析
正确答案:D
解析:
尊客爱货, ( ), 集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求, 直接体现了“人民铁路为人民”的宗旨, 也是铁路职工在构建社会主义和谐社会中应履行的道德义务。 A.热心周到 B.热情服务 C.热情细心 D.热情周到 答案:D
题目解析:这道题考察的是铁路行业服务态度和服务质量的具体要求,以及体现“人民铁路为人民”的宗旨的道德义务。选项中,A选项是热心周到,B选项是热情服务,C选项是热情细心,D选项是热情周到。从整体上看,四个选项都涉及服务态度和质量,但D选项的“热情周到”最全面地体现了服务的要求,同时也能直接体现“人民铁路为人民”的宗旨。因此,选项D是正确的答案。
相关知识点:
尊客爱货要热情周到
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