A、A、保护好票款
B、B、锁闭售票室大门
C、C、在窗口放置暂停服务提示牌
D、D、向行调汇报现场情况
答案：ABC
解析：票务员在处理突发事件时需要保护好票款，锁闭售票室大门以确保安全，同时在窗口放置暂停服务提示牌，向行调汇报现场情况。这些都是票务员在处理突发事件时的基本工作职责。
A、A、保护好票款
B、B、锁闭售票室大门
C、C、在窗口放置暂停服务提示牌
D、D、向行调汇报现场情况
答案：ABC
解析：票务员在处理突发事件时需要保护好票款，锁闭售票室大门以确保安全，同时在窗口放置暂停服务提示牌，向行调汇报现场情况。这些都是票务员在处理突发事件时的基本工作职责。
A. A、紧急迫停
B. B、正常进站
C. C、跳停
D. D、均不是
解析：当岛式站台上的一侧紧急停车按钮被按下后，另一侧站台的进路列车将正常进站。因为岛式站台上的两侧站台是独立的，互不影响。
解析：当城市轨道交通发生火灾、爆炸、投毒等意外事件时，由于疏散救援困难、乘客伤亡较大、线路运营中断，会对地面交通造成影响。因此具有“疏散救援困难，乘客伤亡较大，线路运营中断，影响地面交通”的特点。答案为正确。
解析：当乘客对公司的相关条款不理解时，员工应该耐心解释并帮助乘客理解，而不是简单地推卸责任。乘客的权益应该得到保护和尊重。所以员工不应该说“这是公司规定，我也没办法”。
A. A、站台门状态
B. B、接触网状态
C. C、站线状态
D. D、导向设备状态
解析：车站运营前安全检查项目包括站台门状态、接触网状态、站线状态等，导向设备状态不属于车站运营前安全检查项目。
A. A、车站不能正常运营，临时封闭时
B. B、双方向无车，需采取疏散处理措施时
C. C、双方向列车同时在站故障，不能继续运行时
D. D、客流集中进站，导致售检票能力严重不足，危及乘客安全时
解析：当车站出现不能正常运营、双方向无车需要疏散处理、双方向列车同时在站故障时，车站可以设定为列车故障模式。这些情况都需要采取特殊的处理措施来确保乘客的安全。
A. A、承认闭塞
B. B、取消闭塞
C. C、报点
D. D、开通区间
解析：办理电话闭塞时，报点不需要发出电话记录号码和记入《行车日志》中。
解析：持学生卡乘车时享有8折优惠是正确的，不是错误的。
解析：在采用电话联系法行车时，列车凭站台值班员手信号发车是一种常见的操作方式，用于确保列车安全有序地发车。
A. A、通过EBI界面开启
B. B、消火栓箱内启泵按钮开启
C. C、火灾报警控制盘启泵按钮开启
D. D、通过EMCS系统开启
解析：通过EMCS系统可以实现远程开启消防水泵主泵，其他选项无法实现。
解析：会展至东丽开发区站票价为5元，是一个关于地铁站点票价的描述，只需要栤断是否符合实际情况即可。
