A、A、到达事发现场后主动询问乘客伤情，通知后续到达人员携带相关医疗用品，对不确定的伤情需及时拨打120、110等请求外部援助
B、B、处理态度积极，对摔伤、滑倒、夹伤等轻微伤情的乘客要主动搀扶，适时建议轻微伤情的乘客进行休息
C、C、对乘客进行安抚，协助乘客联系家属、按乘客及家属意见做适当处理
D、D、对事件不经分析便轻率劝乘客看病等
答案：ABC
解析：在客伤发生后，应注意到达事发现场后主动询问乘客伤情，通知后续到达人员携带相关医疗用品，对不确定的伤情需及时拨打120、110等请求外部援助；处理态度积极，对摔伤、滑倒、夹伤等轻微伤情的乘客要主动搀扶，适时建议轻微伤情的乘客进行休息；对乘客进行安抚，协助乘客联系家属、按乘客及家属意见做适当处理。选项ABC均为客伤处理的正确做法。
A、A、到达事发现场后主动询问乘客伤情，通知后续到达人员携带相关医疗用品，对不确定的伤情需及时拨打120、110等请求外部援助
B、B、处理态度积极，对摔伤、滑倒、夹伤等轻微伤情的乘客要主动搀扶，适时建议轻微伤情的乘客进行休息
C、C、对乘客进行安抚，协助乘客联系家属、按乘客及家属意见做适当处理
D、D、对事件不经分析便轻率劝乘客看病等
答案：ABC
解析：在客伤发生后，应注意到达事发现场后主动询问乘客伤情，通知后续到达人员携带相关医疗用品，对不确定的伤情需及时拨打120、110等请求外部援助；处理态度积极，对摔伤、滑倒、夹伤等轻微伤情的乘客要主动搀扶，适时建议轻微伤情的乘客进行休息；对乘客进行安抚，协助乘客联系家属、按乘客及家属意见做适当处理。选项ABC均为客伤处理的正确做法。
A. A、9折
B. B、8折
C. C、7折
D. D、6折
解析：根据题目提供的信息，老人票年检规定是每年进行一次，因此在2014年9月15日乘坐地铁时，张大爷已经完成了当年的年检，可以打9折。选项A正确。
A. A、限制人工模式
B. B、自动折返模式
C. C、非限制人工模式
D. D、无防护的ATP模式
解析：NRM指的是非限制人工模式，即允许驾驶员手动控制列车的模式。
A. A、正线工务换轨作业
B. B、正线工程车调试
C. C、段场工务换轨作业
D. D、区间巡检
解析：根据城轨施工的不同类型进行分类，A类施工包括正线工务换轨作业、段场工务换轨作业和区间巡检。
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、9
解析：津滨轻轨全线最低单程票价为2元。
A. A、运营结束后
B. B、和车站申请后随时
C. C、运营时间
D. D、非高峰期
解析：根据规定，各站垂直电梯维护、维修工作应在每日运营结束后进行。
A. A、单程票超时无论从哪个站出站一律交11元进行更新
B. B、单程票超时按照当站最高单程票价付费更新
C. C、一卡通车票超时应交11元进行更新
D. D、一卡通车票超时应按照11元乘以相应票种的折扣进行更新
解析：考察车票超时补票的相关规定，包括单程票和一卡通车票的处理方式。选项A和C中提到的11元进行更新是正确的，而选项B和D中的说法是错误的。
A. A、南何庄
B. B、金钟街
C. C、新开河
D. D、金钟河大街
解析：设备集中站是指车站内设备设施集中设置在一个区域，方便管理和维护。选项A、C、D中的南何庄、新开河、金钟河大街都是设备集中站，而选项B金钟街不是设备集中站。
A. A、车站发票统一由各车站客服中心发放
B. B、持单程票的乘客凭单程票在购票车站的客服中心领取等额发票
C. C、客服中心以乘客所持单程票为依据发放发票
D. D、遇单程票付费更新情况，不可再为乘客进行发票发放
解析：根据城轨值班员的发票发放原则，遇单程票付费更新情况时，应为乘客进行发票发放。选项D说法不正确。
A. A、3
B. B、2
C. C、4
D. D、1
解析：FAS系统分为2级监控。
A. A、5
B. B、6
C. C、3
D. D、4
解析：戒指只允许佩戴一枚，最宽处不得超过5mm。
