行车组织应实行（）。

纠纷事件现场处理原则（）。

以下说法正确的是（）。

客伤发生搜集现场信息应注意事项（）。

客伤若出现以下哪些情况，必须在报告事件同时报告地铁民警,由民警到场进行处理（）。

客伤发生后，应注意宜（）。

客伤发生后，应注意不宜（）。

客运事件的处置原则是（）。

在为乘客办理爱心伞借用手续时，需向乘客收取押金（），并要求乘客填写（）。

下列属于天津地铁十字文明用语的是（）。

下列关于自动扶梯的使用说法正确的是（）。