PIS系统运行中环境温度保持在（）。

即时退款金额为卡内余额与车票押金之和。退款金额采取向上取整的方式，取整至角。

运营期间乘客对车站进行现场拍照或摄像等行为，车站工作人员应上前对该乘客进行耐心劝说，并提示乘客立即停止该行为。

车站应随时保持固定台的清洁，使设备在通风、干燥、常温的稳定条件下工作。

在无线通话过程中，若对方明白自己的意思或复述正确时要说“复诵正确”，相反就说“复诵错误”。

移动闭塞时，一列CBTC列车的实际位置通过所占用的整个计轴区段来显示。

关闭应急门和端头门时，一定要确定其被可靠关闭并锁紧。

车控室人员可通过IBP，用专用钥匙打开IBP上的操作允许开关，IBP即可对屏蔽门操作，发出“开门”、“关门”、“互锁解除”等命令。IBP的操作优先级高于系统级控制。

不可预见性大客流，包括由于以下原因造成的大客流：气象原因，如雨雪天气、大风、大雾等；地面原因，如路面事故、道路拥堵、封锁等；列车晚点。其他对常规地面交通造成严重干扰的情况。

CBTC列车能以ATO、ATP、RM以及NRM模式运行。

在突发事件上报时若上报对象电话无法打通，则立即越级上报，后期补报。