答案：A
解析：首问负责制是指乘客要求服务时，应该由第一个接待乘客的员工负责提供服务，确保服务的连贯性和高效性。因此，当乘客要求提供服务时，应遵循首问负责制。这样可以避免服务交接不畅、信息不准确等问题。
答案：A
解析：首问负责制是指乘客要求服务时，应该由第一个接待乘客的员工负责提供服务，确保服务的连贯性和高效性。因此，当乘客要求提供服务时，应遵循首问负责制。这样可以避免服务交接不畅、信息不准确等问题。
A. A、正确理解艰苦奋斗的内涵
B. B、树立不怕困难的精神
C. C、永远保持艰苦奋斗的作风
D. D、过苦日子
解析：要树立艰苦奋斗的品质，不能选择过苦日子，应该通过努力工作来实现自己的目标。
解析：正常情况下，各岗位之间的交接班时间应该在10分钟以内，但并不是所有情况都是这样的，有些特殊情况可能需要更长的时间来进行交接班。因此，说交接班时间在10分钟以内是错误的。
A. A、10
B. B、20
C. C、15
D. D、7
解析：爱心伞免费借用期限为7天。
解析：在5号线综合监控系统中，当同时有两条以上报警需要推图时，报警图按钮会出现红色闪动，提醒操作人员需要处理多条报警。因此，题目中描述的情况是正确的。
A. A、水枪
B. B、消防水喉
C. C、紧急启停按钮
D. D、水带
解析：车站消火栓箱中通常包括水枪、消防水喉和水带等消防设施，但不包括紧急启停按钮，因为紧急启停按钮通常用于控制车站的紧急情况，而不是用于消防灭火。因此，选项C是正确答案。
A. A、消防设施
B. B、防火标志
C. C、疏散标志
D. D、警示标志
解析：单位应当履行的消防安全义务包括在消防安全重点部位设置明显的防火标志，实行严格管理。防火标志是消防安全的重要组成部分，能够提醒人们注意防火安全，指示疏散逃生路线等。因此，正确答案为B。
A. A、门体结构
B. B、门机系统
C. C、电源系统
D. D、控制系统
解析：屏蔽门系统结构由门体结构、门机系统、电源系统和控制系统组成。
解析：根据地下站设备房间的安全规定，当地下站设备房间处卷帘门附近的感烟探测器报警时，并不会自动迫降此卷帘门到底，因为这可能会造成其他安全问题。正确的做法是及时处理报警，并采取相应的安全措施。所以题目中的说法是错误的。
A. A、建国道
B. B、鼓楼
C. C、卞兴
D. D、国山路
解析：2号线中，鼓楼站是设备集中站，其他车站不是。
解析：《北京市轨道交通乘客守则（试行）》规定1.2米以下儿童须在成人陪同下乘车，以确保安全。因此，题目说法错误。
