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解析：车体的构成由底架、车顶和端墙等部件组成的封闭筒形结构，侧墙是车体的重要组成部分。选项D描述了车体的侧墙，符合题目要求。

解析：安全生产规章分为部门规章和地方政府规章，选项D符合题目要求。

解析：上岗前需要检查自身的着装发型、佩戴饰物以及表情自然等是否符合规范要求。

解析：A3类施工是指对城市轨道交通线路进行维修、改造、新建等工程的施工作业。根据规定，A3类施工包括电力需双电源停电的作业、换轨作业，但不包括工程车运送物料。因此，选项ABC中，只有工程车运送物料不属于A3类施工。

解析：当发生列车门夹物或列车门与站台门同时夹物时，车站员工需要采取相应操作来阻止列车运行，包括操作站台“紧急关闭按钮”、操作IBP盘“紧急关闭按钮”以及操作手动机械解锁（隔离），利用三角或四方钥匙开启相应滑动门。

解析：5号线轨道解锁时，需要点击小“E”进行使能确认是错误的，正确的操作步骤可能是其他操作。

解析：安全生产“五要素”包括安全法制、安全责任、安全科技、安全投入和安全文化，是安全生产工作的重要组成部分。

解析：站务员作为服务行业的一员，面对乘客的问询时应当保持微笑和友好的态度，以提升乘客的满意度和整体服务质量。

解析：在紧急或突发事件中，应该坚持“先防护、后处理”的原则，以确保人生命安全为目的，尽最大努力避免和减少人员伤亡，最大限度减少财产损失。

解析：在高层建筑发生火灾时，人员疏散的先后顺序应该是先着火层，再着火上层，后着火下层。这样可以避免火势蔓延，确保人员安全疏散。