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城轨值班员题库(官方)
4,060
判断题

客伤多次调解约见最好使用相同人员、相同地点开展调解,代表公司形象阐明事件理由和相应制度。

答案解析

正确答案:B

解析:

为了提高客户满意度和公司形象,客伤多次调解约见时,可以考虑使用相同人员、相同地点开展调解,并且阐明事件理由和相应制度。

相关知识点:

客伤调解约见注意点

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