发生纠纷双方由口头冲突上升为肢体冲突，并已影响车站部分区域内正常运营或其他乘客乘车的，属于（）纠纷。

解析：题目描述了乘客索要致歉卡的流程，但是没有明确说明这个流程有什么问题。实际上，题目中没有提到任何错误之处，因此答案应为正确。

解析：黄色表示进路中至少有一组道岔开通反位，准许列车以不大于30km/h速度越过该信号机。

解析：列车自动监控系统的缩写是ATSD

解析：学生票办理时必须本人办理，需要提供学生证及复印件，享有8折优惠。

解析：5号线采用站间自动闭塞系统，最短行车间隔为5分钟。

解析：根据规定，事发后属地车站工作人员需要持续开展现场证据等相关资料的搜集整理工作，并在3日内报送至客运部。

解析：城市轨道交通因其固有特点，对行车组织有较高要求，包括高安全性、高可靠性、高自动化程度等。因此，以上都是行车组织要求。选项D正确。

解析：当滑动门故障未能关闭时，需要将故障门置于手动位，同时做好客流组织工作，直至故障门修复正常。这是处理紧急情况的操作步骤。

解析：题目列举了造成大客流的各种原因，考察对于客流管理的理解。不可预见性大客流会对城轨运营造成一定影响，需要及时采取措施应对。因此，答案为正确。

解析：IBP盘是指集成电气保护盘，主要用于控制消防设备，如消防泵、消防阀等。