单选题
( )是贯穿全部铁路职业道德规范的总纲和精髓.
A
人民铁路为人民
B
爱岗敬业
C
热情周到
D
尊客爱货
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
铁路职业道德规范是一个完整的体系,其中各项内容各有侧重,但核心灵魂只有一个。
1. **“人民铁路为人民”**:这是铁路行业的根本宗旨,也是铁路职业道德的核心。它体现了社会主义铁路事业的性质和方向,规定了铁路职工职业行为的根本出发点和落脚点。所有的具体职业道德规范(如爱岗敬业、尊客爱货、热情周到等)都是这一宗旨在不同工作环节和岗位上的具体体现和要求。因此,它是贯穿全部铁路职业道德规范的总纲和精髓。
2. **“爱岗敬业”**:是职业道德的基础要求,强调对本职工作的热爱和责任感,属于具体行为规范之一。
3. **“热情周到”**:主要侧重于服务态度和服务质量,是针对客运服务等窗口行业的具体要求。
4. **“尊客爱货”**:主要强调对待旅客和货物的态度,也是具体业务层面的道德要求。
综上所述,B、C、D 三项均为铁路职业道德的具体规范内容,而 **A 项“人民铁路为人民”** 才是统领全局的总纲和精髓。
故正确答案为 **A**。
相关知识点:
铁路职业道德,人民铁路为人民
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