调度集中区段车站值班员发现车务终端故障时,应立即按下( )按钮,向列车调度员汇报,并通知电务人员处理.

组织工程车、电客车运行时,到达站前方必须保证至少有一站一区间空闲.( )

在轨行区作业时,离接触网1米内,必须申请接触网停电.( )

客运部电话闭塞演练/手摇道岔培训结束后,站务人员与设备部专业配合人员共同到达轨行区,站务人员拆除钩锁器、负责恢复道岔安全节点,车站人员需说明具体道岔编号.( )

设备部FAS委外人员进入各设备房进行消防设备巡检时,巡检人员出示有效证件后不可直接登记借钥匙进行巡检,需要专业人员配合.( )

动火令、外单位施工作业许可单、施工进场作业令可以使用原件或者复印件.( )

施工区域出清:指在施工区域范围内施工结束后,施工负责人或施工责任人确认所有作业有关人员已撤离,安全防护措施已撤除,有关设备、设施已恢复正常,工器具、物料已撤走等.( )

《施工进场作业令》:是允许在公司所辖设备和范围内进行施工的一种凭证.( )

主站:施工负责人登记请点施工的车站称为主站.( )

第一位接受乘客询问的工作人员即为首问责任人.( )

有效乘客投诉是指指通过服务热线、网站、媒体、来信等方式投诉,且乘客留下联系方式,经过调查属实的投诉.( )