按规定应选分车组的单组列车,( )属于违反列车编组计划.

发生中暑时,应立即将病人转移到通风、阴凉、干燥的地方,比如树荫下.( )

地铁地震预警系统发出地震预估烈度为Ⅲ～Ⅴ度(不含Ⅴ度)的预警,或者感受晃动、门窗作响、悬挂物晃动,启动二级地震响应.( )

城市轨道交通发生火灾比地面建筑物中发生火灾更具有危险性.( )

处理乘客事务时,应遵循易人、易地的原则,做到合规、合法、合理、合情.( )

乘客事务分为咨询、投诉、申诉、举报、建议、求助、表扬、其他.( )

100％回复原则:服务热线和车站所有受理的乘客事务,受理部门必须100％回复乘客,并做好跟踪和台账记录.( )

车站票务管理室摄像监控设备无须24小时开启,.( )

地铁临潼线(9 号线)设15 个车站,香王、凤凰池站为地面站.( )

特殊情况下列车出发后途中退回发车站时,由发车站发出电话记录号作为取消闭塞的依据,并须及时向行调报告.( )

当行调通知取消电话闭塞法时联锁功能又出现故障,行调再次通知继续使用电话闭塞法组织行车时,之前已办妥的闭塞仍有效.( )