关于补充找零硬币的规定说法正确的是(　　　)

这是一道关于自动售票机（TVM）运营维护中**补充找零硬币**规定的多选题。我们需要根据轨道交通或自动售检票系统（AFC）的常见运营规范来分析各个选项。 ### 正确答案：B、C、D、E ### 详细解析： **1. 分析选项 A 和 E：关于补充硬币数量的倍数规定** * **选项 A** 称“必须为10的整数倍”。 * **选项 E** 称“必须为100的整数倍”。 * **解析**：在大多数AFC系统的运营规范中，为了便于清点、核算以及硬币加币箱（Hopper）的标准容量管理，补充硬币的数量通常有特定的包装或计数单位要求。虽然不同城市或设备厂商的具体规定可能略有差异，但在常见的考试标准或通用规范中，**通常要求补充硬币数量为 100 的整数倍**（例如每袋/每盒100枚），而不是随意的10的倍数。这样可以提高补币效率并减少清点误差。 * **结论**：因此，**A 错误，E 正确**。 **2. 分析选项 B：关于补充硬币的时间规定** * **选项 B** 称“每天运营前两个小时”。 * **解析**：这是为了确保在早高峰客流到来之前，所有TVM都有充足的找零储备。运营前进行统一的补币作业是标准流程，预留两个小时是为了完成开箱、加币、测试和关闭箱体等一系列操作，确保运营开始时设备状态正常。 * **结论**：**B 正确**。 **3. 分析选项 C 和 D：关于运营期间补充硬币的触发条件** * **选项 C** 称“运营期间，当SC上TVM设备状态显示找零硬币器将空”。 * **SC (Station Computer)** 是车站计算机系统，它可以实时监控全线TVM的状态。当系统检测到某台TVM的找零硬币库存低于预警阈值（即“将空”）时，会发出警报或状态提示，工作人员应根据此提示及时补币，防止机器因缺币而停止服务。 * **选项 D** 称“运营期间，在TVM显示屏上显示‘硬币不足’相关信息时”。 * 这是最直观的现场反馈。当TVM内部传感器检测到硬币存量极低，无法保证正常找零时，会在乘客界面显示“硬币不足”或类似提示，此时也必须立即进行补充。 * **结论**：这两个选项描述了运营期间动态补币的两个主要依据（后台监控预警和前端现场提示），均符合运营逻辑。因此，**C 正确，D 正确**。 ### 总结 * **A 错误**：倍数要求通常更严格（如100的倍数），而非10的倍数。 * **B 正确**：运营前需提前备足硬币。 * **C 正确**：依据后台监控系统（SC）的低液位预警进行补币。 * **D 正确**：依据前端设备显示的缺币提示进行补币。 * **E 正确**：符合常见的硬币补充包装/计数规范（100的整数倍）。 故正确答案为 **BCDE**。