A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:具备了较高的驾驶技能,不一定避免道路交通事故的发生。开车任何时候都要谨慎驾驶,注意安全。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:具备了较高的驾驶技能,不一定避免道路交通事故的发生。开车任何时候都要谨慎驾驶,注意安全。
A. 订单日志
B. 网上交易日志
C. 行驶轨迹日志
D. 在线运营时长
解析：解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:经营者应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,出租汽车驾驶员与乘客交流要适度。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)、驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿(2)、音响的使用符合乘客的意愿。
A. 让乘客下车
B. 按乘客意见行驶
C. 按自己意见行驶
D. 向出租汽车企业求助
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
A. 驾驶员和网约车平台公司
B. 工商部门
C. 公安机关
D. 价格管理部门
解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十六条:网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。对网约车驾驶员的行政处罚信息计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。
A. 三分之一
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 四分之三
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车行李舱整洁,照明有效,开启装置完好,行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 强制追回
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十九条:出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。
A. 不吸烟、不接打电话
B. 无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁
C. 根据个人意愿收听广播节目
D. 摇下车窗玻璃后吸烟
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第二十五条:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
A. 车容车貌合格率
B. 消防器材合格率
C. 车辆服务标志合格率
D. 乘客投诉处理率
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:服务评价指标规定,车容车貌合格率大于或等于95%,消防器材合格率100%,车辆服务标志合格率100%,乘客投诉处理率100%。
