A、 遇道路、气候特殊情况
B、 临时处理私事
C、 发生交通事故
D、 出现车辆故障
答案:B
解析:解析:出租汽车驾驶员在运营途中由于临时处理私事不能完成载客服务的,视为拒载或甩客。如遇特殊情况,如道路、气候原因,交通事故,车辆故障等,跟乘客协商后可以中途停止载客。
A、 遇道路、气候特殊情况
B、 临时处理私事
C、 发生交通事故
D、 出现车辆故障
答案:B
解析:解析:出租汽车驾驶员在运营途中由于临时处理私事不能完成载客服务的,视为拒载或甩客。如遇特殊情况,如道路、气候原因,交通事故,车辆故障等,跟乘客协商后可以中途停止载客。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条:出租汽车驾驶员在运营过程中,应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定,文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为:网络预约出租汽车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客。
A. 车容车貌
B. 服务标志
C. 车辆基本性能
D. 专用设施
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,服务标志要求,在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十一条:转借、出租、涂改从业资格证的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,使用驻车制动器不可将操作杆一次拉紧,一次拉紧容易使驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。转动转向盘避开危险目标的同时,可视情况进行“抢挡”操作,利用发动机牵阻作用使车辆尽可能地减速,最终驶向路边停住。
A. 取消
B. 重新
C. 终止
D. 暂停
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应暂时停计费。
A. 包容程度
B. 文明程度
C. 发展速度
D. 文化底蕴
解析:解析:《出租汽车车辆服务要求》:出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的文明程度。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。它覆盖社会道德生活的各个领域,是公民必须恪守的基本道德准则,也是评价公民道德行为选择的基本价值标准。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,出租汽车驾驶员举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。
A. 减少个人损失
B. 挽救生命、减轻伤残
C. 彰显个人英雄主义
D. 向乘客索要报酬
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:交通事故处置可知,发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是挽救生命、减轻伤残。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:消防设施和故障车警告标志使用可知,在室外使用灭火器时,要注意站在上风向喷射,并随着射程缩短,要逐渐接近燃烧区,以提高灭火效率。