A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员不得在乘客面前有不文明行为和语言。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员不得在乘客面前有不文明行为和语言。
A. 意志消沉
B. 心情舒畅
C. 悲观失落
D. 无所畏俱
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心理特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。
A. 72
B. 54
C. 27
D. 18
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十四条:出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
A. 直接离开
B. 继续等待
C. 与经营者联系,经同意后方可离开
D. 给乘客留言后离开
解析：解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员应与乘客或经营者联系确认,等候时间可按照双方约定,超出约定等候时间乘客依然未到达,应与经营者联系,经同意后方可离去。
A. 提醒乘客带好随身物品
B. 在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车
C. 按计程计价设备显示金额收费
D. 向乘客交付出租汽车发票
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,载客到达目的地前,驾驶员要提醒乘客做好下车准备,按乘客要求在规定允许停车地段就近下车。
A. 50元以上200元以下
B. 500元以上2000元以下
C. 5000元以上20000元以下
D. 10000元以上20000元以下
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十五条:起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以5000元以上20000元以下罚款构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》:驾驶员服务仪容中指出驾驶员要按规定着装,保持良好的仪容仪表女性驾驶员上岗时不得化浓妆。
A. 按运营需求听取交通广播
B. 按乘客要求使用
C. 尽量不使用
D. 按自己兴趣收听节目
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》中:巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十七条:出租汽车经营者应当聘用取得从业资格证的出租汽车驾驶员,并在出租汽车驾驶员办理从业资格注册后再安排上岗第三十三条:出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带从业资格证。
A. 保持不变
B. 越来越宽
C. 越来越窄
D. 时宽时窄
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:在行车中,驾驶员的视力要比静止时差,而且随着车速的提高,驾驶员的有效视野会越来越狭窄。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
