判断题
出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断.
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员不得在乘客面前有不文明行为和语言。
相关知识点:
乘客不满勿粗暴打断
题目纠错
网约车资格证(官方)
相关题目
单选题
出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到().
单选题
出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是().
单选题
出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是().
单选题
对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?()
单选题
以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()
单选题
以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()
单选题
乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为.
单选题
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于().
单选题
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人.
单选题
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是().
