A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车门功能正常,车窗玻璃密封良好,洁净明亮、无遮蔽物,升降功能有效,玻璃刮水器功能完好。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车门功能正常,车窗玻璃密封良好,洁净明亮、无遮蔽物,升降功能有效,玻璃刮水器功能完好。
A. 不得询问乘客目的地
B. 可以询问乘客目的地
C. 可以和乘客议价
D. 可以拒载
解析：解析:乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员不得询问乘客目的地,以防止驾驶员挑客。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十三条:网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成,报备信息包括驾驶员从业资格证信息、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者协议等。
A. 要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B. 尊重乘客乘车选择
C. 要求乘客乘自己的车
D. 与抢客车辆驾驶员据理力争
解析：解析:当遇到乘客招手,准备停车的时候,如果有另外一辆出租汽车抢在你前面招呼乘客上车,驾驶员应该尊重乘客选择意愿。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十九条:出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:巡游出租汽车配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备,网约车不需要配置标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。
A. 选择距离本车行进方向最近的乘客
B. 根据目的地远近选择乘客
C. 根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客
D. 根据小费多少选择乘客
解析：解析:哪位乘客近就选哪个,客流高峰期,防止堵塞。
A. 醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员
B. 携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员
C. 残障人士
D. 孕妇
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,以下行为,可以拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。
A. 自己意愿
B. 行业管理规定
C. 所在企业要求
D. 乘客要求
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,出租汽车经营者应按照行业管理规定,在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:约车人或乘客对服务质量、行车线路、用车费用等有疑问或不满的,可通过拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:汽车在运行中,发动机熄火停车的现象较多,其原因一般为油路或电路故障所致。事实上,驾驶员若能把握熄火现象的差异,通过分析推理,就能准确判断并顺利地排除故障。一、发动机突然熄火,是电路故障的主要特点。二、发动机慢慢熄火,拉阻风门有好转,是油路故障的显著特征。三、当不能断定是油路还是电路故障时,应按先易后难、先简后繁的原则进行检查。
