A、 车速过快
B、 车速过慢
C、 熄火现象
D、 跑偏现象
答案:D
解析:解析:部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,很容易出现跑偏现象,行车时要小心谨慎。
A、 车速过快
B、 车速过慢
C、 熄火现象
D、 跑偏现象
答案:D
解析:解析:部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,很容易出现跑偏现象,行车时要小心谨慎。
A. 减少
B. 增加
C. 不变
D. 无影响
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:影响节能驾驶的主要因素可知,汽车频繁地变换车速必然会增加汽车的加速阻力,使车辆的油耗增加,所以应尽量匀速行驶,提高汽车的经济性。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:驾驶员在行车中应多包容一些,文明礼让,安全第一。
A. 企业规章
B. 精神文明
C. 不满情绪
D. 小道消息
解析:解析:传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播精神文明。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅。
A. 保持原速行驶
B. 迅速绕过
C. 立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童
D. 从皮球上骑过
解析:解析:驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间,应立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童。
A. 征得同意后主动协助乘客上车
B. 不予搭载
C. 提示乘客尽快上车
D. 保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,遇到行走不便的乘客,驾驶员在确保安全的情况下应尽量靠近乘客停车,然后下车,在征求对方同意的前提下,搀扶并主动打开车门让其就坐,妥善放置其行李物品。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车运营服务规范》:驾驶员服务仪容中指出驾驶员要按规定着装,保持良好的仪容仪表男性驾驶员发型整齐大方,不留怪异的发型。
A. 打开车门锁,提醒乘客自行上车
B. 打开车门,耐心等候乘客上车
C. 加收服务费
D. 主动下车,将盲人搀扶至车内
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。
A. 500元以上1000元以下
B. 1000元以上5000元以下
C. 5000元以上1万元以下
D. 1万元以上3万元以下
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十一条:转借、出租、涂改从业资格证的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。