解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十九条:网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照网约车报废标准报废。其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。

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进入隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启()。

A. 　雨刮器

B. 　左转向灯

C. 　前照灯、示廓灯

D. 　右转向灯

解析：解析:进入隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启前照灯、示廓灯。

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巡游出租汽车驾驶员站点候客时,()。

A. 　可以下车私自揽客

B. 　根据自己需要挑选乘客

C. 　根据乘客需要就近上客

D. 　服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。

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出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应()。

A. 　不予理睬

B. 　虚心接受

C. 　强硬回绝

D. 　据理力争

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。

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申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。

A. 　发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

B. 　发证机关所在地的县级交通运输主管部门

C. 　发证机关所在地的市级交通运输主管部门

D. 　发证机关所在地的省级交通运输主管部门

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十八条:巡游出租汽车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册的,应当填写《巡游出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同,到发证机关所在地出租汽车行政主管部门申请注册。个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其从业资格证及车辆运营证申请注册。

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出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。

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出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,出租汽车驾驶员举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。

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出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。