×
判断题
出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动.
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤、物品遗失,希望上下车方便。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
相关知识点：
服务老年客，制动要慎用
题目纠错
出租车资格证（官方）
相关题目
单选题
乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()
单选题
搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当().
单选题
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当().
单选题
当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是().
单选题
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当().
单选题
乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当().
单选题
下列哪种情形视为拒载?()
单选题
出租汽车驾驶员有权拒载().
单选题
下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的要求?()
单选题
巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款.
