乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当().

　礼貌劝阻

　默许

　批评教育

　及时停车捡回

正确答案：A

解析：

解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。

出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间.

出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称.

出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求.

出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方.

12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位.

出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动.

出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,可以在车内吸烟.

出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断.

出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触.

出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装.