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单选题
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当().
A
协助乘客换乘,免收或减收车费
B
按起步价收取车费
C
按计程计价设备显示金额收费
D
请乘客在车内等候,等待救援维修
答案解析
正确答案：A
解析：
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。
相关知识点：
车故障协助换乘免减费
题目纠错
出租车资格证（官方）
