加油站员工在服务过程中,应注意六种情况不得加注油品,即不得向塑料桶等非金属容器加油;车辆未熄火不加油;车载炙热物不加油;油箱盖破损不加油;高强闪电或雷击频繁时不加油以及油品接卸时不加油.[0.5]

门店前台POS查询某一天的单品销售,查询日期类型最准确、快捷的选择是可以按()设置.[1.0]

加油车辆油箱突然起火,下列处理方法,最不恰当的是().[1.0]

根据沟通所借用的媒介不同,沟通可划分为语言沟通与().[1.0]

A4立牌一般放置在().[1.0]

某万用表的欧姆挡有4档,现用它来测一未知电阻值.当用×100欧档测量时发现指针的偏转角度很小.为了使测量结果更准确,测量前应先选择开关拨到()欧档,接着调零,然后再测量并读数.[1.0]

便利店店员对顾客说:先生!您要的面包刚好卖完了,要不您来个粽子吧,口感很好,又有营养.这属于().[1.0]

便利店员工应注意观察进店顾客,对违反进站须知的行为(如吸烟),应采取的正确措施是().[1.0]

关于服务承诺的描述,下列说法错误的是().[1.0]

一般便利店的营业时间为16~24小时,全年无休,这属于便利店().[1.0]

阻火器的主要作用是().[1.0]