81】中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,车站遇有接送重点旅客的人员，应核对相应身份和车票信息，确认后开具（ ），为接送重点旅客的人员提供进出站服务。
答案解析
解析：
A. 站台票：站台票是购买后可以进入火车站站台的一种票据，一般用于旅客自己进入站台，但不特指为接送重点旅客的人员使用。
B. 出入证：出入证通常是指允许人员进入特定区域（如办公区、施工区等）的证件，在这里并不是特指为接送旅客而设的凭证。
C. 接送旅客凭证：这个选项明确指出了其用途是为了接送旅客，符合题目中提到的为接送重点旅客的人员提供进出站服务的需求。
D. 爱心卡：爱心卡可能是指提供给某些特定群体（如残疾人、老年人等）的优惠或便利卡片，但并不专门用于接送服务。
选择答案C的理由： 根据题干中的描述，车站需要为接送重点旅客的人员提供进出站服务，并需核对身份和车票信息。因此，最合适的选项是“接送旅客凭证”，因为它直接关联到题目中描述的服务内容，即专门为接送重点旅客的人员提供的凭证。选项C明确表明了凭证的用途，是针对此类服务设计的，所以选择C作为正确答案。
相关知识点：
接送重点旅客开接送凭证
相关题目
1059】《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定，接受班中上级下达的命令、指示、，并落实到位。
1058】《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定，卫生交接，检查责任区域环境卫生，物品。
1057】《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定，班前点名,按时参加点名会，掌握客流动态情况，听取重点。
1056】《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：客运服务质量问题信息来源主要有：路局客服中心通过各种形式受理的投诉、、媒体的舆情反映、上级的检查，以及站段的自查等渠道。
1055】《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,客运服务质量问题的定性分为、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。
1054】《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析，要结合投诉问题的责任主体、、严重程度等因素，按规定定责处理。
1053】《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用、视频监控系统等设备记录处置全过程。
1052】《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或的行为。
1051】《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,处理投诉的过程中，与旅客电话沟通时，应尽量使用的电话。
1050】《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客投诉可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题，或可能引起严重负面影响或群体事件的，应及时报告集团公司客运部和。
