80】中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（ ）提供相应的帮助服务。
答案解析
解析：
分析这个问题，我们需要采用定义匹配与排除法。这个问题要求我们从四个选项中，根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的规定，选择出对特殊重点旅客提供相应帮助服务的正确方式。我们需要仔细审视每个选项，并将其与题目中的要求进行对比，看哪个选项最符合规定中的描述。
逐步推理
分析选项A（安排人员）：
“安排人员”这一表述较为宽泛，没有明确指出是由谁或何种特定身份的人员来提供服务，因此可能不符合“重点”和“专人”服务的概念。排除。
分析选项B（指定专人）：
“指定专人”明确指出了需要为特殊重点旅客指定特定的服务人员，这既体现了服务的针对性，也符合重点旅客需要特别关照的实际情况。与题目中的要求高度吻合。
分析选项C（由班组红十字会员）：
这个选项虽然指定了服务人员的身份（班组红十字会员），但题目中并未明确要求必须由这类身份的人员提供服务，且这种身份可能并不普遍存在于所有服务班组中，因此不具有普遍性。排除。
分析选项D（就近人员）：
“就近人员”同样是一个宽泛且不确定的表述，它可能指的是距离旅客最近的工作人员，但并不一定具备提供特殊服务的专业性和针对性。排除。
结论
综上所述，通过定义匹配与排除法，我们可以确定选项B（指定专人）最符合《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》中关于为特殊重点旅客提供相应帮助服务的要求。这一选项既体现了服务的专业性，也符合重点旅客需要特别关照的原则。
相关知识点：
特殊重点旅客指定专人帮
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