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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。

答案:B

解析:题目解析:根据题目所提到的《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》,学生实习使用乘车证并不能免费使用卧铺。答案选择B,即错误。因为通知中没有提及学生实习使用乘车证可以享受免费卧铺的待遇。

2023南客列车长季度题库
《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,旅客华xx持当日南京-沧州新空快速硬座车票,自述误购车票,要求乘车至正当到站常州站,列车同意并编制客运记录交旅客,作为乘车至常州站退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e880e.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库钥匙由管库人员保管,作为公用。
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,结合本次列车( ),确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9730-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,必要时,可请求地方政府协助。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:有效投诉问题考核,被投诉人员属外单位助勤人员的,每件有效投诉按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3a50-c0f5-18fb755e880a.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,( )乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-51c0-c0f5-18fb755e8804.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库管理员负责贯彻执行铁路运输收入票据管理有关规定,落实客货票据安全防范要求,负责票据的验收、( )和缴销前的准备工作,并建立相关的台账。
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《动车组列车服务质量规范》规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知随车机械师处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:遇旅客列车晚点时分调整时,车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外,必须采取分区域候车形式,做好晚点时分调整的通告,防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,集团公司根据与安徽、江苏、浙江省和上海市有关旅客信用信息共享合作协议,每月向“三省一市”征信机构提供铁路旅客信用信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8846.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。

答案:B

解析:题目解析:根据题目所提到的《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》,学生实习使用乘车证并不能免费使用卧铺。答案选择B,即错误。因为通知中没有提及学生实习使用乘车证可以享受免费卧铺的待遇。

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相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,旅客华xx持当日南京-沧州新空快速硬座车票,自述误购车票,要求乘车至正当到站常州站,列车同意并编制客运记录交旅客,作为乘车至常州站退还票价差额的凭证。

解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,乘客在持有当日车票的情况下,可以自述误购车票并要求在正当到站之前下车。然而,在这道题中,旅客华xx持有的是南京-沧州的车票,而他要求在常州站下车,这是在正当到站之前要求下车,因此列车应该同意并编制客运记录交旅客,作为乘车至常州站退还票价差额的凭证。因此,答案是正确的(A)。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库钥匙由管库人员保管,作为公用。

解析:根据题目提供的规定,票据库钥匙由管库人员保管,作为公用。因此,选项B错误。

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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,结合本次列车( ),确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。

A. 运行方向

B. 编组长短

C. 顺号

D. 停靠站台

解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》,列车单位需要掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,并结合本次列车的运行方向来确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。因此,列车的运行方向、编组长短和顺号都是列车单位需要考虑的因素,答案选项ABC都是正确的。停靠站台虽然也是重要的信息,但在这道题中并没有提到,所以D不是正确答案。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,必要时,可请求地方政府协助。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:有效投诉问题考核,被投诉人员属外单位助勤人员的,每件有效投诉按( )计算。

A. 0.5分

B. 0.5件

C. 0.3分

D. 0.3件

解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》规定,如果有效投诉问题考核中被投诉的人员属于外单位助勤人员,每件有效投诉按0.5件计算。因此,选项B是正确答案。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,( )乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。

A. 通勤

B. 定期通勤

C. 临时定期

D. 全年定期

解析:的答案是B.定期通勤。根据题目中提到的《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。因此,选项B.定期通勤是正确的答案。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库管理员负责贯彻执行铁路运输收入票据管理有关规定,落实客货票据安全防范要求,负责票据的验收、( )和缴销前的准备工作,并建立相关的台账。

A. 请领

B. 保管

C. 发放

D. 清查

解析:目要求选择票据库管理员的责任和任务。根据题目中的规定,票据库管理员需要贯彻执行铁路运输收入票据管理规定,落实客货票据安全防范要求,负责票据的验收、保管和发放,以及缴销前的准备工作,并建立相关的台账。因此,选项B、C、D都是票据库管理员的责任和任务,是正确答案。

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《动车组列车服务质量规范》规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知随车机械师处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e880f.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:遇旅客列车晚点时分调整时,车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外,必须采取分区域候车形式,做好晚点时分调整的通告,防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。

解析:答案为B,错误。 解析:根据上海铁路局关于公布的《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》通知,遇到旅客列车晚点时分调整时,车站除了做好列车运行信息显示屏内容的修改外,还需要采取分区域候车形式,做好晚点时分调整的通告,以防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。因此,答案为B,即错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-5fc0-c0f5-18fb755e8824.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,集团公司根据与安徽、江苏、浙江省和上海市有关旅客信用信息共享合作协议,每月向“三省一市”征信机构提供铁路旅客信用信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8846.html
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