中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：动车组互联网特产预订的特色产品（即特产）应符合国家及铁路相关规定，暂限定为副食产品和旅行用品，且为定型包装产品。易碎、易变形、有异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。

解析：题目解析 题目中引用了《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）的相关内容，要求判断该规定是否正确。根据题目的描述，规定应当及时通知公安机关，这是正确的，因此答案选择A。

解析：题目解析 题目中说旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。这是符合《铁路旅客运输管理规则》的规定的，因为旅行服务工作的目标就是为旅客提供全方位的服务，满足他们在旅行中的各种需求。因此，选项A正确。

解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需要办理改签、退票手续。根据题目中的要求，旅客应该在开车前主动向车站声明办理改签、退票手续。因此，答案选项A：车站。

解析： 根据《动车组列车服务质量规范》，动车组头枕（套）的清洗和更换频率是一月一洗、一年一更换。这表示每个月都需要对头枕进行清洗，而每年则需要更换一次。因此，答案A（正确）是正确的选项。

解析：题目解析 根据题目中提到的《客运对讲机使用管理办法》规定，客运对讲机1频道设置为（）频率。选项中只有A.457.700 MHz符合要求，因此答案为A。 根据给出的题目解析，以上是选出答案的原因。

解析：题目描述的是《动车组列车服务质量规范》中的规定，当因吸烟导致烟火报警时，要求列车长或随车机械师通知司机按规定实施制动停车，随后进行恢复处理，同时乘警进行调查，并向旅客通告。答案选择B，即错误。根据常识和逻辑推理，当发生吸烟导致烟火报警时，应该立即采取措施进行紧急停车，并通知有关人员进行处理和调查。因此，选项B是正确的。

解析：根据《动车组列车服务质量规范》，车厢温度原则上冬季应为18-20摄氏度，夏季应为26-28摄氏度。选项B（18-20）摄氏度符合规范要求，因此是正确答案。

解析：《动车组列车服务质量规范》，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定（）和额定功率，保持洁净。 A.数量、规格 B.名称、规格 C.名称、数量 D.规格、品种 答案:A 解析：根据题干中提到的餐车配置的厨房电器要求，要求符合规定的（）和额定功率，并保持洁净。选项B的名称、规格与题干要求无关，选项C的名称、数量也与题干要求无关，选项D的规格、品种也不符合题干要求。而选项A的数量、规格与题干要求一致，所以选项A是正确答案。

解析： 根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号），任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布或泄露铁路旅客信用信息及相关证据资料。根据题目中的选项，A、C、D都是不得擅自进行的操作，因此答案选项为ACD。

解析： 根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》，当旅客列车空调失效需要组织旅客换乘或疏散时，可以采取多种方式。根据答案选项，A选项表示机车救援，B选项表示动车组救援，C选项表示换乘至热备动车组，D选项表示换乘至其他旅客列车或停运。根据规定，这些方式都可以被采用，所以正确答案是ABCD。