答案:A
解析:题目解析 题目中提到了上海铁路局关于旅客列车晚点应急处置办法的通知内容,其中规定站车现场处置工作人员在回答旅客诉求时必须严格按照铁路现行规定,不能草率承诺旅客的诉求,以免产生不良影响。根据通知内容,答案选项A“正确”是正确的,因为这符合通知中的规定。
答案:A
解析:题目解析 题目中提到了上海铁路局关于旅客列车晚点应急处置办法的通知内容,其中规定站车现场处置工作人员在回答旅客诉求时必须严格按照铁路现行规定,不能草率承诺旅客的诉求,以免产生不良影响。根据通知内容,答案选项A“正确”是正确的,因为这符合通知中的规定。
A. 懂得本岗位的火灾危险性
B. 懂得逃生的方法
C. 会使用消防器材
D. 会组织疏散逃生
解析: 同样引用了《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号的规定。规定中要求旅客列车工作人员、车站客货运工作人员、机车乘务员等接受消防安全培训,并达到"四懂四会"的要求后方可上岗。"四懂四会"即懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、懂得本岗位的火灾危险性、懂得逃生的方法,会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。因此,答案选项ABCD都是符合要求的。
A. 售票
B. 出站
C. 候车
D. 乘降
解析: 根据同一通知规定,车站应根据旅客列车晚点情况,合理调整售票、候车和乘降等作业环节的能力配置。因此,答案选项ACD是正确的,涵盖了车站应该调整的作业环节。
A. 自定时间
B. 规定时间
C. 供应时间
D. 不间断
解析:《动车组列车服务质量规范》,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。 A.自定时间 B.规定时间 C.供应时间 D.不间断 答案:D 解析:根据题干中提到的餐车的营业要求,要求不间断营业,并提供订、送餐服务。选项A的自定时间、选项B的规定时间、选项C的供应时间都不符合题干要求。而选项D的不间断与题干要求一致,所以选项D是正确答案。
A. 防烫
B. 防溢
C. 防滑
D. 防摔
解析:题目解析: 根据《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)的规定,取送开水时,水桶(壶)应有相应的( )措施。给旅客倒水时,要站稳接杯、不倒满。根据题目中的选项,选项A表示防烫,选项B表示防溢。根据规定,取送开水时需要采取防烫和防溢的措施,以确保安全。因此选择答案AB。
解析:题目解析 选项A正确。题目中指出新中国成立以来第一部以"法典"命名的法律是《中华人民共和国民法典》。这是中国于2020年通过的一部重要法律,对个人权利、财产权、合同权等方面进行了系统的规范和保护,因此选项A正确。
解析: 题目中提到了上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知,规定铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属于有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。根据通知内容,这个表述是正确的,因此答案选项A是正确的。
A. 票剪
B. 音视频记录仪
C. 补票机
D. GSM-R通讯设备
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及()。 A.票剪 B.音视频记录仪 C.补票机 D.GSM-R通讯设备 答案:B 解析:根据选项的定义和常识判断,乘务人员应该配备能够录音的手持电台以及用于记录音视频的设备。选项A票剪、C补票机、D GSM-R通讯设备都不符合录音功能的要求,而B音视频记录仪是指示具备录音功能的设备,因此选项B“音视频记录仪”是正确的答案。
解析:题目解析 根据题干中提到的《上海铁路局运输收入管理办法》的通知内容,规定铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。因此,答案选项A(正确)是正确的。
A. 非铁路作业人员禁止进入
B. 旅客止步
C. 禁止攀登
D. 禁止通行
解析:的答案是A。根据题干中提到的《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》的规定,高速铁路通道门应加锁,并且在外侧设置非铁路作业人员禁止进入的警示标志及信息牌。因此,选项A中的非铁路作业人员禁止进入是正确的答案。
解析: 题目解析:根据《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》,时速200~250公里动车组列车商务座公布票价的计算公式为0.2805×(1+10%)×3.2×运价里程。然而,题目中给出的计算公式中的乘数为3.2,与实际规定不符。因此,答案B错误。