A、票
B、证
C、款
D、票面信息
答案:AC
解析:根据《铁路旅客运输规程》,旅客购票后应核对票和款项,妥善保管车票信息以及购票时所使用的有效身份证件。因此,选项AC都是正确的。
A、票
B、证
C、款
D、票面信息
答案:AC
解析:根据《铁路旅客运输规程》,旅客购票后应核对票和款项,妥善保管车票信息以及购票时所使用的有效身份证件。因此,选项AC都是正确的。
A. 为其办理资质核验
B. 扣减学生火车票优惠卡次数
C. 退还车补车票票款
D. 不收退票费
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,车站在核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,应为学生办理资质核验(A)并扣减学生火车票优惠卡次数(B),以确保学生享受到相应的票价优惠。因此,选项ABCD都是正确的答案。
解析:答案为B,错误。 解析:根据《动车组列车服务质量规范》,车厢内外各部位应整洁,窗明地净,四壁无尘,物见本色。因此,答案B是错误的,应为正确。
A. 分组评价
B. 月度评价
C. 综合排序
D. 评价考核
解析:题目解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)的规定,客运系统服务质量考核排序实行综合排序原则。选项A表示分组评价,选项C表示综合排序。综合排序是客运系统服务质量考核的排序原则,因此正确答案是AC。
解析: 题目描述的是《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号中的规定,规定了火灾应急演练的频率要求。根据题目描述,消防安全重点单位或按照消防安全重点单位进行管理的单位每半年不少于1次进行火灾应急演练,其他单位每年不少于1次进行火灾应急演练。正确答案是A,即正确。
解析:题目解析: 根据通知《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》规定,更换票管人员时移交不清的,接收人可以拒绝接收,单位领导不得强行要求接替;未交清前,移交人不得离职;交接后发生的票据短少等差错由接收人员负责。根据规定,如果移交不清,接收人有权拒绝接收,并且单位领导不得强行要求接替。在未完成移交之前,移交人员不得离职。而交接后发生的票据短少等差错由接收人员负责。所以答案是A,即该表述是正确的。
A. 30
B. 90
C. 120
D. 180
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。因此,答案选项D,即180天,是正确的。
A. 临时身份证明
B. 介绍信
C. 返乡证
D. 乘车证明信
解析:根据题干中提到的要求,受助人员需要凭加盖“政府救助,禁退禁卖”字样的车票和当地教助管理站出具的带有公章以及受助本人像片的( )乘车。根据提供的选项,只有选项D的乘车证明信符合要求,即答案为D。
解析: 题目中提到了上海铁路局关于《上海铁路局运输收入管理办法》的通知,规定各客货营业站、客运段应在当地工、农、中、建四大银行开立运输收入账户。然后题目中说当地无银行或未在当地银行开户的车站,可以集中收取汇总后统一寄送代缴站办理存汇。根据通知的规定,选项B(错误)是不符合规定的,因为通知并没有提及集中收取汇总后统一寄送代缴站办理存汇的情况。
A. 在车票发站,退还全部票款
B. 在中途站,退还未乘区间票款
C. 在到站,退还车票未使用部分票款
D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用
解析:根据题干中提到的规程,《铁路旅客运输规程》规定,在因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,根据规定不收退票费,并根据不同情况办理退款。根据规定,在车票发站(选项A)时退还全部票款,在中途站(选项B)时退还未乘区间票款,在到站(选项C)时退还车票未使用部分票款,以及当列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时(选项D),应退还未使用区间的空调费用。因此,答案为ABCD。
解析:题目解析 根据题干中提到的《上海铁路局运输收入管理办法》的通知内容,规定了对于车站、列车应缴款和实缴款不符的情况,应填发"多、少缴款订正通知书",并按权责发生制列账。因此,答案选项A(正确)是正确的。