A、军官证
B、警官证
C、文职干部证
D、士兵证
答案:ABC
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括军官证(A)、警官证(B)和文职干部证(C)。根据规程的规定,这些身份证件都被认可用于购票和补票的身份验证,因此正确答案是ABC。士兵证(D)在该规程中未提及,因此不属于正确答案。
A、军官证
B、警官证
C、文职干部证
D、士兵证
答案:ABC
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括军官证(A)、警官证(B)和文职干部证(C)。根据规程的规定,这些身份证件都被认可用于购票和补票的身份验证,因此正确答案是ABC。士兵证(D)在该规程中未提及,因此不属于正确答案。
A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故
B. 一般事故、较大事故和重大事故
C. 一般事故、大事故和重大事故
D. 一般事故、重大事故、特别重大事故
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和重大事故。因此,答案选项C,即一般事故、大事故和重大事故,是正确的。
解析:题目解析 选项A正确。题目中提到了"两个坚决维护",指的是维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位,以及维护党中央权威和集中统一领导。这是中共党内的基本要求和核心原则,因此选项A正确。
解析:题目解析 根据题目描述,《铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,如果旅客当场提出要求换发代用票,并需退还票价差额时,车站应该免收退票费。然而,题目给出的答案是B:错误,这意味着题目描述的规定是错误的。因此,选择答案B:错误。
A. 旅客换乘列车信息
B. 旅客购票信息
C. 列车晚点运行信息
D. 列车实际到站信息
解析:目要求根据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知规定,车站应通过客票系统查询什么信息来为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。正确答案是C.列车晚点运行信息。根据题干中的关键词"晚点应急处置办法",我们可以推断在处理晚点情况时,车站需要了解列车晚点运行信息,才能为旅客提供合适的解决方案。
A. 社会主义核心价值观
B. 共产主义信仰
C. 中国梦
D. 爱国主义
解析:题目解析 这道题目要求选择当代中国精神的集中体现,凝结着全体人民共同的价值追求。选项A是"社会主义核心价值观",它是习近平总书记提出的重要理论,强调了社会主义价值体系的核心和基础,包括富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善等12个方面。这些价值观在当代中国社会具有广泛的影响力,能够凝聚全体人民的共同价值追求,因此选项A是正确答案。
解析: 根据题目中引用的《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)的规定,当列车上有伤病旅客时,列车需要将其交由车站进行处理。如果车站推诿不处理,则可以将车站及相关部门列为责任方。因此,选项 A "正确" 是正确答案。
解析:题目解析: 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号),通勤、定期通勤乘车证的有效期间为一个历年。答案选择A,即正确。这是因为根据题目描述的规定,通勤、定期通勤乘车证的有效期间为一个历年,与答案B的"错误"相矛盾。
A. 乱收费、乱加价金额在5 万元以上,不足10 万元的
B. 责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上,不足5000 元的
C. 以职权谋私金额在500 元以上,不足1500 元的
D. 勒卡索要价值在2000 元以上的
解析:的答案是C,即"以职权谋私金额在500元以上,不足1500元的"。根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,以职权谋取私利的行为金额在500元以上,不足1500元的被定义为构成服务质量一般问题。
解析:答案为B,错误。根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》规定,经集团公司总调度长批准无车辆乘务人员值乘的旅客列车应停运,而不是继续运行。
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,热备动车组的热备时间为 6:00~21:00。当在21:00以后发生动车组故障需要出动热备动车组时,可以利用邻近车站内折返的动车组替代热备动车组出动。因此,选项 A 正确。