《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，（ ）旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

解析：题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知内容，当办理领取票据手续时，如果外包装破损严重并且存在疑似票据丢失情况，应向主管领导汇报，并由交接双方领导到场共同拆除外包装查验内包装情况。因此，选项A"正确"是正确的答案。

解析：根据《铁路运输收入管理规程》，客运杂费收据按每组500元计算。选择答案A是因为根据规程的规定，每组客运杂费收据的金额是500元。

解析： 根据题干中提到的《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》，题目要求接续换乘工作应遵循一定的原则，为旅客提供方便快捷的接续换乘服务。选项A、B、C、D分别表示因站而宜、设备保障、标识清晰和流线合理。根据换乘服务的要求，接续换乘工作应根据不同车站的特点因地制宜，设备应得到保障，标识应清晰可见，流线应合理便捷，以提供方便快捷的接续换乘服务。因此，正确答案为ABCD。

解析：题目解析 根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》，在确认相邻隧道区间已经封锁的情况下，应将旅客疏散到没有发生事故一侧隧道内等候救援。答案为A，正确。

解析：题目解析 《动车组列车服务质量规范》规定餐车配置的厨房电器应符合规定数量、规格和额定功率，要规范使用，使用中需要有人监管，用后要清洁，离人时要断电。根据题目提供的选项，微波炉、咖啡机和电烤箱都是餐车中常见的厨房电器，所以这三个选项都是符合规定的，因此答案选项为ACD。

解析：题目要求在特殊情况下下车处理时，按规定设置防护、听从站台客运人员指挥，不得侵入邻线，不得跨越线路。正确的做法是遵守这些规定，因此选项B "错误" 是正确的答案。如果选择A "正确"，则意味着可以侵入邻线或跨越线路，这是违反规定的行为。

解析：《铁路旅客运输规程》规定，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按运费的50%核收。 A.正确 B.错误 答案:B 答案选B，错误。根据题干中的描述，规程并没有提及如果旅客超重、超大的物品价值低于运费时可以按照运费的50%核收。因此，选项B是正确的。

解析：题目描述的是《动车组列车服务质量规范》中的规定，当车门故障无法自动开启或关闭时，需要手动进行开启或关闭，并通知随车机械师处理。答案选择B，即错误。根据常识和逻辑推理，当车门故障时，应该立即通知维修人员（如随车机械师）来处理，而不是由乘务员或其他工作人员手动进行开启或关闭。因此，选项B是正确的。

解析：题目解析 根据题目中引用的规定，导盲犬需要在进入车站、列车前为其系上牵引链，佩戴导盲鞍。因此，选项A "进入车站、列车前" 是正确的答案。这是因为在乘车之前就要确保导盲犬被正确装备，以便它能够在旅途中有效地辅助视力残疾旅客。

解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》，如果发现行李中含有危险品、禁止或限制运输的物品、妨碍公共卫生的物品以及损坏或污染车辆的物品，都应按照该件全部重量加倍补收上车站至下车站的行李运费。因此，答案选项ABCD都是正确的。