A、车站售票窗口
B、12306网站
C、具备退票功能的自动售票机
D、客票代售点
答案：ABC
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客可以在车站售票窗口、12306网站以及具备退票功能的自动售票机办理退票。这些渠道都符合规程要求，因此，答案选项ABC都是正确的。
A、车站售票窗口
B、12306网站
C、具备退票功能的自动售票机
D、客票代售点
答案：ABC
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客可以在车站售票窗口、12306网站以及具备退票功能的自动售票机办理退票。这些渠道都符合规程要求，因此，答案选项ABC都是正确的。
A. 467.200
B. 457.950
C. 457.725
D. 480.745
解析：题目解析 根据题目中提到的通知规定，接发列车有关的客运人员使用的手持电台，日常守候频率设置为（）MHz。选项中只有C.457.725 MHz符合要求，因此答案为C。
解析：题目解析： 《铁路安全管理条例》规定，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。 答案: B (错误) 这是因为根据规定，如果车票所记载的身份信息与所持身份证件或者真实身份不符，铁路运输企业是有权拒绝其进站乘车的。选项 B 表示这个规定是错误的。
A. 端门
B. 防火隔断门
C. 气密窗
D. 厕所
解析：题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》，动车列车运行中，气密窗应该保持锁闭状态良好。因此，正确答案是选项C，气密窗。
A. 4
B. 6
C. 12
D. 24
解析：的答案是B.6。根据题目提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》通知中的规定，客服中心在受理旅客投诉后应及时流转，涉及到动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不超过6小时。因此，选择B.6作为答案。
解析：题目中提到，《铁路技术管理规程》（上铁师[2014]339号）是国家铁路技术管理的基本规章。根据规章的性质和作用来看，国家铁路技术管理的基本规章应当是《铁路技术管理规程》。因此，答案为A，即正确。
解析：题目解析 题目：《铁路旅客运输规程》规定，旅客中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。 答案：B. 错误 解析：根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》，旅客中途上车、下车的情况下，未乘区间的票款是可以退还的，而不是不予退还。因此，答案选择B，即错误。
解析：题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知，规定列车为跨局动车组列车特等座、一等座旅客和管内动车组列车商务座旅客提供饮品、小食品等服务。根据规定，这意味着列车应该为特等座、一等座和商务座旅客提供饮品、小食品等服务，因此答案选项A"正确"是正确的。
A. 预算预付
B. 杂费到付
C. 汇总结算
D. 银行承兑汇票
解析：题目解析 这道题目涉及上海铁路局关于运输收入管理办法的通知内容。根据通知规定，站段要开展新结算业务并完善管理制度。选项A、B、C、D分别代表预算预付、杂费到付、汇总结算和银行承兑汇票。结合题目要求，选择BCD这三个选项，意味着新结算业务应该包括预算预付、杂费到付和银行承兑汇票这三种方式，因此是正确答案。
解析：题目解析 题目中提到重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，运监察在执行公务时原则上不得少于2名，无需出示客运监察证。根据这个规定，正确的说法应该是运监察在执行公务时必须至少2名，并且无需出示客运监察证。因此，答案选项 B "错误" 是正确的。
A. 车站客运值班员
B. 列车长
C. 车辆乘务员
D. 随车机械师
解析：题目解析 根据《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号），在装备无线列调系统的区段，当车站客运值班员（A）、列车长（B）、车辆乘务员（C）和随车机械师（D）使用规定频率与列车司机二次呼叫无应答时，允许上述人员使用该区段（站）无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。根据规定，ABCD均可以使用该无线列调系统呼叫列车司机，因此答案为ABCD。
