《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》（(79)上铁局客字1205号）规定，我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国铁路乘车证时，均由（ ）向车站或国际旅行社办理乘车手续。

解析： 根据《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号），动车组实行总公司、铁路局、动车（客车）段三级专业管理。这意味着动车组在管理上实行总公司、铁路局和动车（客车）段的三级专业管理体系。因此，选项A "正确" 是正确答案。

解析：题目解析 题目要求选择特殊重点旅客服务交接簿中“服务人”栏的内容。根据通知中的规定，特殊重点旅客服务交接簿用于记录提供具体服务的人员信息。答案选项分别为列车长姓名、车站客运员姓名、乘务员姓名、接站人员姓名。通过排除法，可以确定正确答案为选项B，即车站客运员姓名。

解析： 根据《铁路旅客运输规程》，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括新生儿出生医学证明（A）、中华人民共和国旅行证（B）、公安机关出具的外国人签证证件受理回执（C）、各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件（D）。所以答案选项为ABCD，这四种身份证件在购票过程中是有效的。

解析：的答案是B（错误）。根据题目提供的信息，通知中并未涉及以职权谋私类行为的定义或描述。因此，答案为错误，因为通知中并未提及这个概念。

解析： 题目要求根据《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知，列车乘务人员在值乘中遇到旅客的问讯和投诉时应该做到什么。答案选项为ABC，即"及时"、"热情"和"主动"。 "及时"是指乘务人员需要及时受理旅客的问讯和投诉，不能让旅客的问题得不到及时的回应和解决。 "热情"表示乘务人员应该以热情的态度对待旅客，给予他们友好和热情的回答和解释。 "主动"表示乘务人员应主动关心旅客的需求和问题，积极主动地提供帮助和解决方案。 这三个选项都是符合《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》要求的态度和行为准则，因此选项ABC是正确的答案。

解析：题目解析： 《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。 答案选A，正确。 根据题目提供的规定，当列车晚点15分钟以上时，列车长应当根据调度、本段派班室或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，并说明晚点的原因和预计的晚点时间。广播的间隔时间不应超过30分钟，并且可以利用电子显示屏实时显示晚点信息。因此，答案选A，正确。

解析：题目中引用了《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》，规定了站车客运工作人员在旅客面前使用手机的限制。根据规定，站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机，除非有突发情况需要汇报，此时也应注意适当回避。因此，选项A（正确）是正确答案。

解析：题目解析 题目中问到根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期是多久，并且问起始日期是从哪个时刻开始计算。正确答案为A.身体损害和随身携带品损失时为发生事故的次日，B.行李全部损失时为运到期限终了的次日，部分损失时为交付的次日，全批未到的为运到期限期满后的第31日，C.给铁路造成损失时为发生事故的次日，D.多收或少收运输费用时为核收该项费用的次日。选择这个答案的原因是根据规定，不同情况下索赔和退补费用的有效期有所不同，起始日期也根据不同的情况有所不同。因此，答案A、B、C和D都是正确的。

解析：题目解析 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，旅客列车餐车油垢未按规定清理属于Ⅱ类安全红线。正确答案为A，即属于Ⅱ类安全红线。

解析：目要求根据中国铁路上海局集团有限公司关于公布的《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定，根据《城市公共厕所设计标准》要求，车站旅客厕所每个厕位的换气率应不小于多少m³/h。正确答案是C.40。根据题干中的关键词"车站旅客厕所通风整治"和"每个厕位换气率"，我们可以推断根据《城市公共厕所设计标准》的要求，车站旅客厕所每个厕位的换气率应不小于40m³/h。