遗失物品中的机要文件可以办理转送。

列车发生火灾、爆炸时，须立即停车，停车地点应（）。

列车发生旅客伤害需交车站处理时，应移交( )或者( )。

列车工作人员为旅客送水时，暖水瓶盖未拧紧发生脱落，造成旅客烫伤，属于（）责任。

列车剩余铺位在列车( )公开发售。

列车遇有旅客（），应按规定对学生票进行补全价处理。

列车终到站时车内（ ）。

旅客乘坐普速旅客列车发生误乘需免费送回时，以下组织正确的是：（）

旅客持电子客票进站，可通过（）办理进出站检票标记。

旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景采取（）、换乘至热备动车组或其他旅客列车等处置方式。

旅客问讯时，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），