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西客业务抽考练习题
3,340
判断题

《规范》乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。

答案解析

正确答案:A

解析:

应知应会
西客业务抽考练习题

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单选题

站车现场采集严重失信行为的证据包括:()。

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单选题

《铁路旅客服务管理实施细则》围绕基本服务、重点旅客服务、运用智能技术困难的群体出行服务、差异化服务,不断夯实服务功底、创新服务举措,改善铁路旅客出行()感觉“五觉“体验,打造专业化服务队伍。

单选题

下列()属于违反铁路乘车管理规定行为。

单选题

《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车销售的商品,严禁()等。

单选题

《动车组列车旅客运输管理实施细则》车票核查以()及减价优待票席位为主,对其他旅客提供无干扰服务。

单选题

《动车组列车旅客运输管理实施细则》发生危及旅客安全情况时,客运乘务组应视情况,通报()等相关人员,共同采取有效措施,确保旅客安全。

单选题

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单选题

《中华人民共和国安全生产法》第一百一十三条 本法规定的生产安全()的划分标准由国务院规定。

单选题

《民法典》第八百一十五条??旅客()或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;

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