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禁止旅客携带危险品进站上车。铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输____检查。（应知应会-铁路法）
《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务组按照旅客____提供相应服务，为动力分散型动车组列车商务座（含观光座、一等包座）和跨局动车组“Ｇ“字头列车一等座及以上旅客提供专项服务。应知应会-西铁客〔2020〕151号
《动车组列车旅客运输组织实施细则》西成客专鄠邑至佛坪间动车组列车空调失效超过20min不能恢复但列车能够正常运行时，长大坡道动车组____运行。应知应会-西铁客〔2020〕151号
《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车进入长大坡道，列车长对全列____不少于一次。应知应会-西铁客〔2020〕151号
《动车组列车旅客运输组织实施细则》办理高铁快件业务、客运乘务组便乘的确认车，开关门流程比照载客 列车办理。应知应会-西铁客〔2020〕151号
《动车组列车旅客运输组织实施细则》复兴号、CRH2C型、CRH380A型、时速300公里及以上动车组列车不得超员运输，其余动车组列车仅____允许超员，且超员率不超过15%，人员过于集中时应进行疏散。应知应会-西铁客〔2020〕151号
《动车组列车旅客运输组织实施细则》终到站客运乘务作业完毕，与车辆部门办理____、客服设施交接后按规定退乘。应知应会-西铁客〔2020〕151号
《动车组列车旅客运输组织实施细则》商务座、特等座、一等座及卧铺车厢连接处客室门设置为____模式。应知应会-西铁客〔2020〕151号
《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务员使用____办理车票查验，按规定处理违章乘车行为。应知应会-西铁客〔2020〕151号
《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务组应定期检查____及随车备品状态，发现问题随时汇报列车长，列车长做好登记并通知随车机械师处理。应知应会-西铁客〔2020〕151号
