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2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库
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2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库
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食物中毒的特点（）。

A、致病食相同，发病范围局限

B、潜伏期较短，发病急．病程短．呈暴发性。

C、症状相似。

D、人与人之间没有传染性。

答案：ABCD

2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库
《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，出乘准备作业，按规定对班组人员所携带的手机进行统一（）或设置密码。同时将站车交互机下发到值乘乘务员，乘务人员在排队上值前开启手机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-9890-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，外国人在铁路站车死亡的也按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-a060-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，按（）的物品处理。
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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，接车作业列队接车，按规定提前带领班组人员列队接车，带齐规定的( )。指定小班乘务员将乘务包放宿营车，实施双班作业。
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《杭州客运段从业人员劳动安全及车辆作业安全管理规定》规定，遇多人集体横越线路（正线）时，应每人执行“手比、眼看、口呼“有形化（询问）制度下快速越过。
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《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定，遇旅客在车厢连接处乱扔烟蒂话术中包含“乘务员：（指向烟缸）您好，先生/女士，您可以将熄灭的烟蒂丢在烟缸里！ “
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-a060-c0f5-18fb755e8833.html
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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，接车作业出乘准备，规范着装，佩戴职务标志、仪容整洁（女淡妆上岗），携带相关（）。
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查“管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：对长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况，原则上一整个乘务交路“三乘检查“次数不少于两次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-a060-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
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餐车长在办理交接时，记录填写要清楚、准确，交接记录与实物（ ）。
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2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库

食物中毒的特点（）。

A、致病食相同，发病范围局限

B、潜伏期较短，发病急．病程短．呈暴发性。

C、症状相似。

D、人与人之间没有传染性。

答案：ABCD

2022年（春运骨干培训）杭州客运段题库
相关题目
《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，出乘准备作业，按规定对班组人员所携带的手机进行统一（）或设置密码。同时将站车交互机下发到值乘乘务员，乘务人员在排队上值前开启手机。

A. 收取存放

B. 定位存放

C. 收取放置

D. 定点存放

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，外国人在铁路站车死亡的也按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，按（）的物品处理。

A. 品类

B. 无法交付

C. 包裹

D. 行李

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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，接车作业列队接车，按规定提前带领班组人员列队接车，带齐规定的( )。指定小班乘务员将乘务包放宿营车，实施双班作业。

A. 台账

B. 证件

C. 备品

D. 资料

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《杭州客运段从业人员劳动安全及车辆作业安全管理规定》规定，遇多人集体横越线路（正线）时，应每人执行“手比、眼看、口呼“有形化（询问）制度下快速越过。
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《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定，遇旅客在车厢连接处乱扔烟蒂话术中包含“乘务员：（指向烟缸）您好，先生/女士，您可以将熄灭的烟蒂丢在烟缸里！ “
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《杭州客运段普速旅客列车列车长岗位作业指导书》规定，接车作业出乘准备，规范着装，佩戴职务标志、仪容整洁（女淡妆上岗），携带相关（）。

A. 有效证名

B. 证件

C. 证名

D. 有效证件

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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查“管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：对长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况，原则上一整个乘务交路“三乘检查“次数不少于两次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6373-a060-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
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餐车长在办理交接时，记录填写要清楚、准确，交接记录与实物（ ）。

A. 数量明确

B. 核对正确

C. 大体正确

D. 相一致

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