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中兴服务规范所有提1
463
多选题

合作商操作须遵守公司网络变更操作流程规定, 操作前需注意

A
如果是网络变更操作, 必须提交网络变更操作申请, 操作申请务必准确描述操作涉及的范围及业务影响,涉及业务中断的操作尽量安排在夜间窗口期执行,并和审批人及时沟通完成审批授权后方可操作
B
如遇紧急临时网络变更操作,必须要与客户和后方部门做好方案沟通和评审,如需后方操作保障,通知中兴通讯办事处网络责任人及项目群组织人力远程或者现场保障
C
提前与客户做好操作申请和备案,相关配合责任部门和责任人沟通到位
D
如遇紧急临时网络变更操作,必须要与客户和后方部门做好方案沟通和评审,如需后方操作保障,可以拨打中兴通讯客户支持热线

答案解析

正确答案:ABCD
中兴服务规范所有提1

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