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单选题
EHS指的是
A
环境、设备和安全管理
B
行为、健康和安全管理
C
环境、健康和安全管理
D
行为、设备和安全管理
单选题
搬运物料描述错误的是
A
开箱应佩戴手套并正确使用工具
B
搬运设备必须有足够的人力和可靠的搬运工具，索具绑扎紧固，防止人员被砸伤，压伤
C
搬运带强府蚀性液体的物料时，可以按照任意朝向搬动
D
设备固定过程 中必须有人协助保持机柜平衡，防止机柜倾覆
单选题
版本升级失败后应该
A
先恢复业务
B
先查找原因
C
查出原因为止
D
与客户协商延长操作窗口期
单选题
办公室行为规范中，哪些行为是错误的
A
公用物品使用完毕后，应注意保存
B
上班时禁止闲聊或喧哗，讨论工作声音应以双方能听清楚为宜，以免影响他人
C
有事离开办公室应请人代接电话，若离开时间较长时应说明临时联系方法
D
代接他人电话，应作好记录，并请对方留下联系电话
单选题
备安装之前需要对现场进行（），确认机房环境和接地系统具备设备安装条件
A
工程勘察
B
环境验收
C
卫生清理
D
可靠性检查
单选题
操作窗口期描述错误的是
A
如网络变更操作时间规定在夜里0点- 4点进行，这个时间段就称之为一 个操作窗口期
B
窗口期可以根据客户要求进行灵活调整
C
指一次有计划的对现网操作的时间段
D
在窗口期外不允许进行对现网操作
单选题
产品安全规范中对于返修安全描述错误的是
A
客户数据清除指能长期保存在设备中的客户数据，如包含硬盘、磁阵等存储介质的设备，即在未上电情况下数据不会丢失。其他无长期保存数据的存储介质的设备，无需进行数据清除或授权清除，正常送修即可
B
客户设备发生故障后，技术支持工程师在处理含个人数据的设备故障时，应提客户进行数据清除或移除存储介质;如客户不能清理或移除的，可以直接清理
C
合规合法的保护客户资产及数据不受侵害与泄漏
D
保证返修环节公司的行为符合法规及客户的合理要求
单选题
产品安全规范中对于访问控制描述错误的是
A
所有人员，数据访问权限应仅限于所支持的系统内，不能超过授权范围使用
B
所有终端必须配置超时后锁定登录
C
涉密操作人员，数据访问权限应仅限于所支持的系统内，不能超过授权范围使用
D
在操作客户设备过程中，原则上禁止连接维护终端和服务器至互联网；如果必须连接，应做好安全防护措施(例如系统加固、更新系统补丁、安装防病毒软件、VLAN隔离、或者安装防火墙等)
单选题
产品安全规范中对于通信与操作安全描述错误的是
A
未经客户授权，禁止对客户网络的KPI进行监控和收集。严禁未经授权对客户现网数据、网络设备程序以及日志进行查询、复制、修改等操作
B
严禁绕过/禁用IT系统的防病毒扫描功能
C
通过公共网络或无线网络传输的数据不需要加密
D
禁止接入及使用P2P网络
单选题
产品安全规范中对于物理与环境安全描述错误的是
A
严禁使用暴力或其他手段破坏安全设备，包括有意攻击、破坏监控系统，以及人为设置障碍影响监控系统的正常使用等
B
机房钥匙或钥匙卡的领用须由使用者本人签字，井按照相关规定进行使用。为便于后续进入，可以自配机房钥匙，如有遗失，应及时上报客户备案
C
出入客户机房、办公区域、网管中心和敏感区域(如政府机关、军队等)必须遵从客户或机构的相关管理规定，配合门卫/安保人员登记出入访问信息，不触碰机房、办公区域、网管中心的围栏、告警、视频监控系统和室内监控控制设备等，不得进入客户限制区域，未经站点客户许可，不得对敏感区域进行拍照
D
严禁伪造客户机房出入卡/证或转借出入卡/证给他人
